1. Sử dụng bếp từ có an toàn không? Có sợ điện giật hay cháy nổ không?
Trả lời: Sử dụng bếp từ Pramie vô cùng an toàn không lo điện giật hay cháy nổ bởi:
 + Bếp không sản sinh khí độc hại như bếp ga, bếp than củi
 + Bếp được lắp đặt dây điện tiếp mát với một atomat riêng và mặt kính bếp là vật liệu cách điện hoàn toàn. 
 + Không lo cháy nổ bởi bếp có tính năng tự ngắt khi quá nhiệt hoặc khi nguồn điện quá tải
2. Chính sách bảo hành như thế nào?
Trả lời: bếp điện từ Pramie bảo hành 36 tháng, đổi mới sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên nếu có sai hỏng do lỗi sản xuất.
3. Bếp từ Pramie có tiết kiệm điện không?
Trả lời: Bếp từ Pramie ứng dụng công nghệ Inverter tiết kiệm 40% điện năng.
4. Có lắp đặt tỉnh không? 
Trả lời: Pramie lắp đặt tại nhà khách hàng trên toàn quốc
5. Nồi nào dùng được cho bếp từ?
Trả lời: Do cơ chế hoạt động chỉ nhận những vật dẫn có đáy nhiễm từ nên những nồi đáy thép mới sử dụng được. Nếu muốn sử dụng những loại nồi thủy tinh, nhôm, đồng, nồi đất...bạn cần có vật dẫn là một miếng sắt phẳng, sạch, có cảm ứng từ đặt dưới đáy nồi.
6. Bếp điện từ có bền bằng bếp từ không?
Trả lời: Bếp điện từ Pramie chất lượng tốt, độ bền cao trên 10 năm tương đương bếp từ Pramie. Tùy theo nhu cầu nấu ăn của mỗi gia đình lựa chọn bếp điện từ hay bếp từ.
7.Nồi nhỏ có đun được bếp từ không?
Trả lời: Đối với bếp từ sử dụng nồi có đường kính từ 10cm trở lên
8.Khoảng cách giữa hút mùi và bếp là bao nhiêu
Trả lời: Khoảng cách từ máy hút mùi đến bếp từ phù hợp nhất từ 600mm đến 650mm, còn đối với bếp ga từ 650mm đến 700mm.
9. Máy hút mùi chạy có ồn không?
Trả lời: Máy hút mùi Pramie có độ ồn rất nhỏ chỉ 48dB như tiếng mưa nhỏ không làm khó chịu khi nấu ăn. 
10. Máy hút mùi điều khiển cảm ứng có bền như điều khiển cơ không?
Trả lời: Pramie dẫn đầu công nghệ máy hút khử mùi với công nghệ cảm ứng không chạm tắt/mở máy bằng cảm biến vẫy tay AIRSWIPER 2.0. Có thể cảm ứng chạm siêu nhạy và bền.